Vous êtes nombreux à nous questionner pour savoir quels étaient les délais d’attente raisonnable pour soumettre un deuxième plan d’action suite à une suspension.
Répondre à cette question et assez complexe, en effet suivant les cas de suspensions, nous sommes amenés parfois à envoyer des plans d’actions espacés d’une semaine tandis que pour d’autres ça peut être un mois.
Ces délais varient suivant la réponse ou non d’Amazon, les modifications à apporter à nos plans d’actions, l’évolution du compte, ainsi que d’autres critères…
Quoi qu’il en soit, il ne faut pas spammer Amazon de dizaines de plans d’actions. En effet, lorsque vous envoyez un plan d’actions, vous utilisez un « joker ». Trop en utiliser, amènerait votre compte à la fermeture totale et définitive.
Donc avant d’envoyer un second plan d’actions écrit par des non professionnels, réfléchissez aux conséquences que cela peut avoir sur votre compte comme une suspension définitive, un compte plus compliqué à débloquer, …
Ce qu’il ne faut pas faire avec les plans d’actions
Si votre compte a été suspendu, et que vous avez déjà envoyé par votre propre moyen un plan d’actions évitez d’en envoyer d’autres sous peine d’aggraver la situation. Confiez-nous votre dossier et nous nous occupons, avec notre expérience, du déblocage de votre compte.
Chose également importante à éviter absolument, on trouve sur internet des modèles de plan d’actions pour débloquer votre compte. Ces modèles ne sont pas personnalisés aux attentes d’Amazon et pourrait aggraver la situation de votre compte. Etudier votre compte, rédiger un plan d’actions unique et adapté est un travail de professionnels !
